概述:
CA/PA模塊在Action Pack中，隸屬於“產品問題追踪模塊”底下的一個模塊，並針對8D的格式與流程進行過調整，搭配了8D的簽審流程，以符合一般業界常用做法。
Action Pack的CA/PA模塊，可於各個階段附加多項窗體與分析文件，分別說明如下：
1. 質量事件：通過問題單記錄CA/PA問題來源，作為CA/PA起始的緣由。
2. 遏制動作：當問題產生時，通過停止出貨單針對此問題做短期的應變對策。
3. 問題分析：Action Pack提供了5 Why’s問題分析的工具。
4. 矯正措施：在確認根本原因後，並通過質量異常對策單提出糾正措施。
5. 預防措施：全部的改善工作處理完畢後，需做預防再發生的動作，此時可針對DFMEA、製程規劃（製造流程圖、PFMEA、控制計劃）做修改，並將其附加到CA/PA下階，作為預防作業，若有需要也可進行工程變更申請，或將其它相關文檔直接關聯到預防措施的頁簽下。
CA/PA模塊在Action Pack中，基本上將所有質量問題相關單據整合在一起，並採用了Global 8D的手法，透過完整而緊密的簽核流程，確保質量問題有明確的處理改善，並有對應的預防措施，降低相同問題的再發生率。
流程說明:
